不少的企業(yè)家正在思考這些問題：

1、我自己的企業(yè)到底需要什么樣的管理軟件？

2、什么樣的企業(yè)管理軟件才是適合自己的？

3、應(yīng)用企業(yè)管理軟件的企業(yè)都有哪些是成功？有沒有一些成功的企業(yè)，可以讓自己去借鑒一下。

4、國內(nèi)目前都有哪些成熟實(shí)用的企業(yè)管理軟件品牌？

5、我們想上軟件，應(yīng)該上哪家的？

6、上管理軟件的話，自己的企業(yè)應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？

7、上企業(yè)管理軟件最理想的過程是什么？怎么樣才能達(dá)到最好的效果？

下面我們圍繞這些問題開始一些交流和探討。

        根據(jù)行業(yè)不同，國內(nèi)已經(jīng)有很多成熟的企業(yè)管理軟件，從整體角度看，這些軟件或者在企業(yè)全面管理方面，或者在企業(yè)某個(gè)職能業(yè)務(wù)方面都提供了比較完善的解決方案，這些方案體現(xiàn)了我國企業(yè)管理軟件研發(fā)的成績，也為眾多的中小企業(yè)提供了可以信賴的產(chǎn)品。

　　 按照功能從大家都熟悉的劃分方法上看，這些軟件包括了ERP（企業(yè)資源信息管理系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)）、MS（企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）、倉庫管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。

　　 從解決問題的角度看，有解決企業(yè)整體經(jīng)營管理的，也有解決部分業(yè)務(wù)功能的。

　　 從軟件結(jié)構(gòu)上看，有C/S結(jié)構(gòu)的，也有比較流行的B/S結(jié)構(gòu)的；

　　 從適用的企業(yè)規(guī)?？?，有大型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，也有只適用于小店的簡單收發(fā)存的信息系統(tǒng)。

 

在開始這些探索以前，有必要首先研究一下企業(yè)管理軟件的本質(zhì)，弄清楚什么是企業(yè)管理軟件。

　　 從技術(shù)角度上看，企業(yè)管理軟件就是用來解決企業(yè)管理問題的軟件系統(tǒng)，簡單看就是一個(gè)安裝包。

　　 從企業(yè)管理角度上看，就是代表了領(lǐng)先的科學(xué)管理模式、方法的管理信息系統(tǒng)；

　　 我個(gè)人的觀點(diǎn)，企業(yè)管理軟件就是用現(xiàn)代信息技術(shù)，按照某個(gè)行業(yè)的企業(yè)管理之科學(xué)模式的要求，從企業(yè)經(jīng)營管理整體業(yè)務(wù)流程用精確的指標(biāo)準(zhǔn)確描述經(jīng)營管理每個(gè)細(xì)節(jié)過程，并及時(shí)記錄所有經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，再按照科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法和管理職能權(quán)限要求，提供必要及時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映經(jīng)營管理的真實(shí)狀態(tài)，用信息技術(shù)代替人力處理復(fù)雜的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)工作，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按照規(guī)定的流程迅速傳遞給所有需要數(shù)據(jù)的管理人員，并按照要求，迅速傳遞指揮、調(diào)度、業(yè)務(wù)信息到每個(gè)環(huán)節(jié)，保證企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)按照快速、準(zhǔn)確、靈活、可控的原則高效運(yùn)轉(zhuǎn)，堵塞管理漏洞，大幅度降低企業(yè)管理和經(jīng)營成本，從繁雜的具體業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算、傳達(dá)、調(diào)度等過程中解放各級管理人員，使之更加關(guān)注于業(yè)務(wù)指標(biāo)本身。

 

       企業(yè)管理軟件來源于企業(yè)管理，又大于企業(yè)管理方法本身，他將更加精細(xì)的用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)去描述企業(yè)管理指標(biāo)，用準(zhǔn)確的流程規(guī)范企業(yè)管理業(yè)務(wù)，用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)據(jù)評估企業(yè)管理效果，用快速便捷的信息技術(shù)快速傳遞指揮調(diào)度指令，用嚴(yán)格的精確的數(shù)據(jù)堵塞所有的管理漏洞，用最忠實(shí)的高效的運(yùn)作保證企業(yè)管理處于良性循環(huán)之中！

       企業(yè)經(jīng)營的過程，包括了長期規(guī)劃（戰(zhàn)略）、中期規(guī)劃、近期計(jì)劃。一個(gè)中近期的經(jīng)營計(jì)劃中，一般都有詳細(xì)的任務(wù)（營業(yè)額、利潤）目標(biāo)、作業(yè)組織方式、技術(shù)設(shè)計(jì)（產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目）、資金配套、產(chǎn)品生成、采購、倉庫、銷售、財(cái)務(wù)以及成本的控制。

       在實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃的過程中，就會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)需要記錄，業(yè)務(wù)信息（各類單據(jù)）需要隨時(shí)精確傳遞，企業(yè)需要各個(gè)職能部門按照一定的規(guī)則（企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)定）快速實(shí)施這些業(yè)務(wù)，包括生產(chǎn)（作業(yè)）計(jì)劃、原料需求的制定、采購計(jì)劃、訂貨、驗(yàn)收入庫、倉儲、領(lǐng)用與配送、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)成品驗(yàn)收、成品入庫與出庫管理、客戶往來、訂單、合同、發(fā)貨、資金結(jié)算、售后服務(wù)等等。由于行業(yè)不同，這些業(yè)務(wù)過程會有各自的特點(diǎn)和體現(xiàn)形式。

企業(yè)管理軟件就是在這些具體的過程中，按照科學(xué)管理的要求，精確記錄所有業(yè)務(wù)的單據(jù)信息，按照設(shè)計(jì)好的流程傳遞這些單據(jù)給各級管理人員，并提供各個(gè)業(yè)務(wù)完整準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)，以便在每個(gè)崗位上的管理者足以做出科學(xué)的判斷，再做更詳細(xì)的指揮和調(diào)度指令，同時(shí)隨時(shí)返回各個(gè)業(yè)務(wù)塊的數(shù)據(jù)，以便評估作業(yè)調(diào)度和指揮的效果。

       中小企業(yè)對管理軟件的需求，不因?yàn)橐?guī)模小，企業(yè)經(jīng)營就簡約多少，引用別人的話說：同大型企業(yè)相比，中小企業(yè)是麻雀雖小但五臟具全，同樣需要面對銷售和市場、制造生產(chǎn)、財(cái)務(wù)會計(jì)、人事和組織等管理問題。那么到底什么樣的管理軟件比較適合中小企業(yè)的使用呢？

        在投資一定或者投資不足的情況下,中小企業(yè)無法選購大而全的管理軟件，更多從最緊要的業(yè)務(wù)上了部分軟件，如財(cái)務(wù)管理軟件、收發(fā)存管理軟件?；蛟S資金管理和物資管理是小企業(yè)首先需要考慮的事情。

盡管是中小企業(yè)，物流、資金流、管理信息流、績效情況等，這些在任何企業(yè)都需要科學(xué)管理的項(xiàng)目，任何一個(gè)環(huán)節(jié)上您應(yīng)用了管理軟件，您的企業(yè)都回得到一步提升，如果您熟悉企業(yè)管理軟件，深刻認(rèn)識到企業(yè)管理軟件的本質(zhì)，那么，您不妨把投資引進(jìn)企業(yè)管理軟件作為在企業(yè)投資順序中，項(xiàng)目、人才之后，第三個(gè)要考慮的重大事項(xiàng)規(guī)劃。

        很多時(shí)候，不是企業(yè)項(xiàng)目沒有利潤，也不是人不努力，經(jīng)營結(jié)果卻經(jīng)常沒有利潤，甚至虧損，乃至企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。

        其實(shí)，核心的原因就是企業(yè)經(jīng)營過程中，有太多的具體數(shù)據(jù)需要科學(xué)管理，有太多的業(yè)務(wù)沒有按照科學(xué)的流程進(jìn)行操作，最后產(chǎn)生了漏洞，留下了黑洞，這些“洞”吞噬了企業(yè)應(yīng)有的利潤；

何況因?yàn)闆]有快速科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，您對企業(yè)經(jīng)營狀況的把握和對市場需求的快速反應(yīng)根本就做不好，怎么在市場競爭中獲勝呢？

        列舉一個(gè)簡單的例子，就知道中小企業(yè)有多少“黑洞”存在。您有多少訂單，總共有多少？訂單目前處于什么狀態(tài)？有多少訂單資金回收了？還有多少沒有收回資金？您的庫存有多少？采購了多少？這些價(jià)格是不是合理？這些庫存是不是最科學(xué)的？崗位人員績效如何？應(yīng)收應(yīng)付資金有多少？目前經(jīng)營成本到底是什么狀態(tài)？產(chǎn)品直接成本怎么樣？

        如果您是中小企業(yè)的經(jīng)營者，不妨問問自己，這些問題您可以回答上來嗎？